Mất khách chỉ vì đồng phục nhân viên?

Mất khách chỉ vì đồng phục nhân viên?

Trong ngành F&B, chủ quán thường tập trung vào món ăn, mặt bằng, giá… nhưng lại vô tình xem nhẹ một yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm khách hàng: Đồng phục nhân viên.

Sau hơn 15 năm sản xuất áo thun đồng phục cho quán ăn, quán nhậu, quán cafe và doanh nghiệp, áo thun lulo nhận thấy rất nhiều mô hình kinh doanh đang gặp cùng một vấn đề:

- Nhân viên mặc không đồng bộ

- Áo nhanh xuống cấp

- Thiếu size khi tuyển nhân viên mới

- Muốn bổ sung vài áo nhưng xưởng không nhận

- Cần gấp để khai trương nhưng không nơi nào làm kịp

…Và điều này ảnh hưởng trực tiếp đến hình ảnh thương hiệu của anh chị.

Đồng phục không chỉ là “quần áo làm việc”. Ngày nay, khách hàng đánh giá một cách rất nhanh qua cảm nhận đầu tiên:

- Nhân viên có chuyên nghiệp không?

- Có sạch sẽ không?

- Có đồng bộ không?

- Có tạo cảm giác đáng tin tưởng không?

Một đội ngũ mặc đồng phục chỉnh tề sẽ giúp:

- Tăng độ nhận diện thương hiệu

- Tạo cảm giác chuyên nghiệp

- Giúp khách dễ nhận biết nhân viên

- Tăng thiện cảm khi khách chụp hình, check-in, làm việc, trao đổi…

- Tạo tinh thần đội nhóm tốt hơn

Đặc biệt với các quán nhậu, quán ăn đông khách hoặc chuỗi F&B, đồng phục gần như là “bộ mặt thương hiệu”. Sai lầm phổ biến: Đặt dư thật nhiều áo ngay từ đầu và nhiều chủ quán từng gặp trường hợp:

- Nhân viên nghỉ liên tục

- Size không phù hợp

- Đổi concept quán

- Đặt dư nhưng không dùng hết

- Kết quả là tồn kho đồng phục và tăng gánh nặng chi phí.

Đó cũng là lý do vài năm gần đây, xu hướng của nhiều doanh nghiệp và quán ăn là:

- Đặt đồng phục linh hoạt theo nhu cầu thực tế

- Không cần chờ gom đơn.

Bởi, “Một áo cũng nhận” – giải pháp phù hợp cho mọi loại hình kinh doanh mà áo thun lulo đang triển khai. Chúng tôi hiểu đặc thù của từng ngành, nhất là ngành F&B:

- Nhân sự thay đổi thường xuyên

- Cần bổ sung áo liên tục

- Nhiều ca làm khác nhau

- Cần hàng gấp để khai trương hoặc chạy chương trình

Vì vậy, mô hình “Đồng phục mọi số lượng”, dù 1 áo hay 1.000 áo, áo thun lulo đều nhận sản xuất. Anh chị có thể đặt bổ sung bất cứ lúc nào mà vẫn giữ được sự đồng nhất cho thương hiệu. Bởi áo thun lulo hiểu rằng đồng phục đẹp giúp bán hàng tốt hơn, một bộ đồng phục đẹp không chỉ giúp nhân viên tự tin hơn mà còn giúp khách hàng nhớ đến thương hiệu lâu hơn.

Trong thời đại TikTok, Facebook và review quán ăn phát triển mạnh, hình ảnh nhân viên xuất hiện liên tục trong video và hình check-in của khách hàng. Đồng phục lúc này không còn là “chi phí”, mà là một phần của marketing thương hiệu.

Hơn 15 năm đồng hành cùng doanh nghiệp và quán ăn, quán café…, Áo thun lulo không chỉ sản xuất áo thun đồng phục, chúng tôi hiểu cách vận hành thực tế của doanh nghiệp, nhất là các doanh nghiệp trong ngành F&B. Từ quán ăn nhỏ, quán nhậu, cafe đến chuỗi cửa hàng và công ty lớn, áo thun lulo luôn ưu tiên:

- Linh hoạt số lượng

- Làm nhanh đúng hẹn

- Tư vấn thực tế

- Chất lượng ổn định lâu dài

Đó là lý do tại sao áo thun lulo tồn tại được trong hơn thập kỷ nay và đang có rất nhiều khách hàng “mua đi mua lại”, rất nhiều khách hàng đang nghĩ tới áo thun là nghĩ tới lulo. Cảm ơn anh chị và hãy liên hệ zalo 0909506533 ngay để được hỗ trợ tư vấn miễn phí, liên tục từ những chuyên gia trong nghề./